The Basic Concept in IT Operations

Guess what’s the average salary for an internal auditor? And what’s the reasonable salary for the position? 請讀者猜猜看稽核人員的平均月薪資是多少？再請讀者猜猜看，要找到真正適任的稽核人員（適任之標準請參考以下說明）合理的月薪又是多少？ 由於稽核人員之日常作業其獨立性很高且必須獨立就受查單位完成稽核報告（或初稿），所以公司裡面的稽核人員不能只有少數一兩位，而是應該要每一個稽核人員都要具備以下的專業能力與人格特質。 最理想的稽核人員必須具備之專業能力有幾大面向1 (1) 學經歷與專業證照 內部稽核是一個跨領域的工作，而且內部稽核人員又必須時常應付多變的環境，教育程度是一個稱職的稽核人員不可或缺的基礎條件。另外，越來越多的企業在僱用內部稽核人員時會要求相關的專業證照如內部稽核師、電腦稽核師及會計師等。 (2) 超然獨立與積極態度 內部稽核人員由於其肩負發現組織缺失並且改善的職責，必須具備正直的人格，而且維持其超然之獨立性，這兩點都對於稽核部門的整體工作品質有非常大的影響，所以稽核人員執行職務必須勿枉勿縱並且不受威脅、利誘。當然，內部稽核單位在組織當中的地位越高，越容易維持其獨立性。 (3) 公司營運流程及知識 內部稽核人員既然必須查核企業內的各種活動是否按照既定計畫執行，當然必須對企業內的所有營運流程有相當廣泛且深入的認識，包括企業政策、文化、環境及整體營運流程，否則將無法勝任此工作。 (4) 溝通協調與人際關係 內部稽核部門需要有良好的溝通能力。有良好的溝通能力才能與受稽核的單位建立互信、無衝突的夥伴關係，有助於內部控制制度上缺失的發現與改善，除此之外內部稽核單位與管理階層及董事會間溝通也須仰賴良好溝通技巧，方能使上級即時接收企業內的制度缺失並且予以改善。 (5) 稽核相關專業知識及技能 審計、法規、財務、會計、資訊科技都是內部稽核人員從事職務時需要具備的相關專業知識。 (6)…

hTC has partnered with India-based phone distributor Global Devices Network to initiate its production plan in India. 「……宏達電將攜手印度手機經銷商 Global Devices Network 啟動印度製造計畫，然而，不只宏達電，三星、小米、微軟等廠商都將眼光看向印度智慧手機市場，宏達電能藉此起死回生，又或只是換在另一紅海沉浮還未可知。」 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/36694 我就講能講的部分好了。 1. 不論量衝上多少支，hTC在高度競爭的市場都賣不出可以看的毛利，接下來我們已見即將在印度發生的流血惡戰更將逼它敗走切腹。在減除直接成本、折舊攤提、行銷費用、以及其他overhead後，依我粗估，倘若真的進軍那兒的話，前幾年平均連5毛台幣的稅後都貢獻不出來，在財報數字上根本幫不了忙。您就別問前幾年之後了，那時hTC在餅圖上還看不看得到位子都不知道。 2. 這家公司向來的問題，在於獲致初步成功後所養成的從上到下的自大、驕氣、與目中無人；這一點到目前依舊沒變，要怎麼好起來？股價750元時，我就已對幾位有公信力的朋友公開講它將掉到150元，事後也證明在那個價位上下停留最久。 3. 瞎猜ASUS要併購它的人根本完全不懂併購的核心思考與技術；hTC想要活下去再取得市場的信任，只能靠自己，作打掉重練的調整，以內容帶硬體、從應用帶硬體，都是可以揣摩的方向。畢竟，從全球的角度，當前舉目所及，沒半個人會對它出手。 我從多年前就確認宏達電已走向墮落，也持續痛責它的幾位領導人不適任，在我部落格裡罵得更凶；但這一切都純粹是基於客觀的評估。在主觀上，我仍誠心祈願這個台灣品牌更好。

From these cases, it’s easy to tell that the compliance issues are everywhere in business activities. After all ,there are simply too many laws to comply. 從上面幾個簡單的例子讀者可以清楚了解到事實上在企業的商業活動當中，動不動就有可能會違反法律，畢竟，企業必須遵守的法律實在是太多了，多到企業經營者根本無法全盤兼顧，更何況新的法律雖時都在增訂，要不誤觸法網真的很難，更殘酷的一點是，除了台灣的法律企業必須遵守之外，還有國外的法律也不能不管，這裡便要舉一兩個違反國外法律的例子。 案例事實1（違反德國專利法） A公司是專門生產電子產品的企業，為了能順利將其產品推廣到全世界，而計畫參與在德國舉辦之世界知名的消費電子展覽，A公司為了參加此展覽精心籌劃了許久，但是卻萬萬沒有想到，展覽才開始沒多久，就有大批德國檢警出現在展覽攤位前，宣稱A公司所展覽的產品遭到指控有侵害B公司的專利權之情事，而將A公司的相關產品予以全數扣押，使A公司不旦期待已久之展覽付諸流水，商機盡失，大批產品被扣押，可能還要負擔違反該國專利法之相關責任，損失慘重！ 案例事實2（違反美國專利法）1 聯華電子股份有限公司(以下簡稱聯電)於2001年向美國國際貿易委員會（International Trade Commission，簡稱ITC）指控矽統科技股份有限公司（以下簡稱矽統）侵害其所擁有之兩項美國專利權，要求美國國際貿易委員會展開調查。聯電聲稱矽統於美國境外製造並進口至美國的晶片包含有聯電所擁有的美國專利技術內容，要求ITC展開調查、依據美國關稅法337條禁止矽統繼續進口及在美國境內銷售該晶片並將侵權之晶片排除於美國境外。 最後委員會認定聯電的專利權係屬有效，而矽統之銷售與進口該晶片是違反美國專利法之規定，發布排除命令，直到2017年以前所有侵權相關之產品都不得輸入美國或是在美國銷售。 矽統於得知裁決結果之後便與聯電協商，由聯電「入股」矽統而董事長則由聯電的執行長來擔任，由此也可得知企業法令遵循之重要性，一不謹慎連經營權都得拱手讓人了！ 違法理由分析…