High User Experience Design

Starting from this month, Google has started to test out sending meals using its droves to Virginia Tech. Without a e-commerce sector in its business, what is Google planning to do with this test? 這個月，Google開始小規模的嘗試用無人機配送餐點到Virginia Tech這所大學。Google沒有Amazon的電商佈局，跳下來玩這個，圖的是什麼？…

The main reason the music industry in Taiwan not catching up with the Internet Era is the lack of data. 「最近比較煩」的老段以後要幹什麼   「……因為鮮於接受媒體採訪，許多人對滾石老闆段鍾潭的印象仍停留在周華健《最近比較煩》中的這句歌詞之上。 老段說：『互聯網正在摧毀創作者和消費者之間的關聯/我也怕有一天，音樂走上照片沖印業的末路。音樂產業大環境不樂觀，我個人認為比較大的問題在於產業跟消費者基本上是脫鉤的。……』」 http://news.sina.com.tw/article/20150925/15229814.html   音樂產業和消費者脫勾的主因來自大環境不樂觀？ 我對段先生是抱著高度敬意的。身為當年公認流行樂界之成功典範，但在面對科技所帶來之改變時，這位大腕兒仍然不停地勇敢嘗試、與時俱進、並且到今天還繼續活著。但是，他所講的這點，我有不同的看法。 「……當年我們做唱片，壓成一張張CD，如果這個藝人表現很好，唱片製作也不錯，那最直接的反映就是有人買你的唱片。唱片公司和消費者之間存在著一個直接的關係。這一點對於經營公司是非常重要的。我們之前做事，真的蠻清楚該怎麼下手，賺錢賠錢真的是結果，絕對不是目的，做得不好就摸摸鼻子去檢討。然而在互聯網的長期影響下，這方面就發生了脫節，譬如大家都知道《小蘋果》很紅，但紅到什麼程度，這個概念就變得很模糊。CD時代之所以清楚，是因為消費者要花錢，而現如今，比如你一天聽了500首歌，可能有些聽20秒就跳過去，聽者在做這些決定的時候沒有代價，所以可能會比較草率，沒有辦法體現他對這個東西的認可。這個是我覺得大環境不好的地方…」 下面幾件事，老段，您不會不知道吧?! (1) 當年CD裡，總是兩首好聽的搭八首爛歌+充數的演奏曲 (2) 當年出一張CD，打歌宣傳行銷動輒破千萬台幣；因此，像陳明真這種五音不全的傻B歌手發片，都能在90年代銷售排進連續多周前十名 (3) 究竟是什麼樣的消費者、聽多少次你的歌、又在何時何地聽、過了多久又挖出來再聽、聽你的歌是第一次就跳過還是一直連續聽個不停……

【第肆章 – 內控基本觀念二】    既然內部控制是一種過程，那麼理論上從人類有群體社會之後就會出現內部控制的事實，比如說如何經營一個初始的家庭或是聚落等等。而在企業活動中，內部控制一詞最早是在1949年由美國會計師協會所提出來的。 依據1949年被提出的定義，內部控制是為了達到確保資產安全、確保會計資訊的正確、促進營運效率及確保員工遵循既定的管理政策之方法與措施，與現今廣為接受的定義是差不多的。 1950年內部控制第一次出現在美國的法律當中，要求公司要有相當的內部控制。 1958年美國會計師協會又將內部控制區分為會計控制及管理控制，前者著重財務文件的正確性及資產安全，後者促進營運效率及法管理政策之遵循。 1977年美國頒布「懲治外國行賄法案」，規定凡是受1934年證券交易法案規範之公開發行公司必須建立一套有效的內部控制。 　　 1988年美國會計師協會澄清及擴大內部控制的觀念、認為內部控制結構包括三種組成要素：控制環境、會計制度、控制程序。 　　 1992年美國COSO委員會提出「內部控制：整合性架構」（Internal Control：Integrated Framework），1994年提出整合性架構的補充報告，除了提出內部控制三大目標外還提出了五大組成要素：控制環境、風險評估、控制活動、資訊與溝通、監督。 　　 1996美國會計師協會修正其審計準則公報，確認內部控制的架構是由COSO委員會提出的五大要素所組成。 1996年COSO委員會提出「內部控制衍生議題」（Internal Control Issues in Derivatives Usage）的研究報告。 2002年美國因應2001年所發生的恩龍案而制定了沙賓法案（Sarbanes-Oxley Act），其中第404條要求公司於提出年度財報時必須附加關於內部控制制度建立、維持及其有效性評估之報告，第302條則規定公司管理階層必須提出聲明書，保證公司揭露之財報或內部控制等相關報告所提供之資訊為真實。 整體上看來內部控制經歷了三種不同的階段，最初內部控制的概念是源自於內部牽制，一件事情分別由公司內的兩個人或兩個部門以上來處理，藉由互相牽制的辦事方法來防止舞弊或錯誤，此種分權的概念在18世紀工業革命後，大型企業出現後受到歡迎。 1940年代內部控制的概念慢慢擴及到企業的的各個領域，內涵已經包括了企業整提的經營手法及各種企業內制度，並且可以區分成會計控制與管理控制，各國法規也逐漸要求公司的內部控制符合相當的水準。內部控制制度在這個階段當中逐漸深化以及具體化。 於1990年代後內部控制又進入新的里程碑，COSO委員會針對內部控制制度提出三大目標、五大構成要素等，成為全世界內部控制制度理論的權威性研究報告，其內涵遠比先前的任何一個概念都來的廣泛。 參考資料： 1. 陳文彬，企業內部控制評估。2-3頁。 2. 内部控制的演進及其發展原因分析。